店のマーケ便 9月29日(火)

同じ1割引きで、2つの言い方

同じ10%オフでも、
言い方で効き方が変わる🤔

「今キャンペーン中です」と
「いつも来てくれてるんで
1割引いときますね」

前のは、浮いた分で
ついで買いが増えるだけ。

後ろのは、
「この人から買お」になる😳

人は、自分宛ての好意には
返したなる生き物やねん。

けどな、引いた額は一緒🖐️

あなたの割引、
誰に向けて言うてる?👀

同じ1割引きで、2つの言い方

美容院でシャンプー終わって、
会計の時に言われるとするで。

A「今キャンペーン中なんで、
1割引きです」

B「いつも来てくれてるんで、
今日は1割引いときますね」

引かれる額は、1円も違わへん。

けど、
聞いた時の気持ち、
ぜんぜんちゃうやろ?🤔

Aで動くのは「浮いたお金」

ネットスーパーの研究で、
10ドル引きクーポンを使うと
買い物が1.59ドル増えとった。

しかも増えた分は、
普段は買わん商品に
向かっとったんや😳

浮いたお金は
「あぶく銭」扱いになって、
ついで買いに流れるってこと。

Aの言い方で起きとるのは、
だいたいこれ。

同じ1割引き、2つの言い方 A キャンペーン B いつもの人に 「今キャンペーン中 なんで、1割引きです」 「いつも来てくれ てるんで、今日は 1割引いときますね」 割引は「店」から 割引は「その人」から 浮いたお金は 「あぶく銭」扱い 自分宛ての好意に 返したなる ついで買いが 増えるだけ 「この人から 買お」になる けどな、引いた額は1円も違わへん
割引は「誰から」で効き方が変わる

Bで動くのは「この人」

Bは、割引が
「店」やなくて
「その人」から来とる。

自分宛ての好意をもらうと、
何か返したなる。

ほんで返す先は、
くれた相手の店になんねん。

断る時の気持ちも変わるで。

Aのあとに勧められた物は、
断っても何も感じへん。

Bのあとやと、
なんか断りにくい😅

#この研究、実は論文の中で
「お返しの気持ちも混ざっとるかも」って
自分で書いてる...ww

データだけでは
2つを分けきれんらしい。

でも増えた分が
「普段買わん物」に向かった所を見ると、
Aの主役は、やっぱり浮いたお金や🤔

ただし「特別に」は嘘になりやすい

ここで気ぃつけなあかんのが、
「〇〇さんだけ特別に」。

全員に言うてたら、
それはただの嘘や😏

お客さん同士が喋ったら、
一発でバレる。

やから、
特別には根拠を付ける。

「3回目のご来店なんで」
「雨の日に来てくれたんで」

理由が付いとるだけで、
同じ割引が「本物の特別」になんねん😎

最初に話した、
はなやんの画像も、
わしの体のことが書いてあったから
「わし宛て」やった。

根拠のある特別って、
こういうことや😆

要は

みんなの店の割引、
「店から」になってる?
「あなたに」になってる?🤔

まずは、何回目の来店で
何をするかを1つ決めてみ。

決めといたら、
次のお客さんから言えるで😏

今日の質問

みんなの店の割引、
「店から」になってる?
「あなたに」になってる?🤔

答えは、このメッセージに一言返してな。
ひと言だけ・数字だけでもOK🖐️

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